أثر الثقافة الأكاديمية على تنفيذ النموذج الأوروبي للأداء والتميز في جامعات المملكة المتحدة

 "أثر الثقافة الأكاديمية على تنفيذ النموذج الأوروبي للأداء والتميز في جامعات المملكة المتحدة"

تستكشف الورقة تأثير الثقافة الأكاديمية على تنفيذ نموذج EFQM للتميز في جامعات المملكة المتحدة. ويحدد جوانب الثقافة الأكاديمية التي تسهل أو تعمل كحواجز أمام تنفيذ النموذج. كما يقترح استراتيجيات للتعامل مع المواقف التي لا تتناسب فيها الثقافة الأكاديمية بشكل جيد مع النموذج.

تم استكشاف تأثير الثقافة الأكاديمية على تنفيذ نموذج EFQM للتميز في جامعات المملكة المتحدة في العديد من الأوراق. يحدد البحث جوانب الثقافة الأكاديمية التي إما تسهل أو تعمل كحواجز أمام تنفيذ النموذج [1]. تشمل القضايا الحاسمة للتنفيذ الفعال اكتساب التزام الإدارة العليا، والتعليم والتدريب، ومشاركة الموظفين والعمل الجماعي، ودمج النموذج في المنظمة [2]. يمكن أن يساعد تنفيذ نموذج EFQM Excellence في إنتاج ثقافة أكثر توجهاً نحو العملاء في جامعات المملكة المتحدة، ولكن يجب تطبيق الدروس المستفادة من القطاع العام الأوسع [3]. تعد القيادة وإدارة الأفراد ووجود العمليات الرئيسية وتحديد نتائج الأداء الرئيسية الصحيحة عوامل نجاح حاسمة للجامعات التي تستخدم النموذج [4]. يلعب التكامل دورًا مهمًا في فعالية التنفيذ، وكلما زاد التكامل، زاد احتمال نجاح التنفيذ [5].